Artikelbeschreibung
Das Schulbuch für das 2. Ausbildungsjahr in der Ausbildung von Kaufleuten im E-Commerce beinhaltet die Lernfelder 5-8:- Rückabwicklungsprozesse und Leistungsstörungen bearbeiten- Servicekommunikation kundenorientiert gestalten- Online-Marketing-Maßnahmen umsetzen und bewerten- Wertschöpfungsprozesse erfolgsorientiert steuern- das Lehrwerk ist mit ihren eng an der beruflichen Praxis ausgerichteten Lerninhalten die ideale Unterrichtsbegleitung für Schüler/-innen und Lehrer/-innen- der ausführliche Informationsteil stellt einen hohen Bezug zur Realität dar und sorgt so dafür, dass die Lernenden optimal auf den Berufsalltag vorbereitet werden- zahlreiche Beispiele und Mindmaps vereinfachen komplexe Themeninhalte- der Post-Organizer fasst die Lerninhalte der einzelnen Kapitel übersichtlich zusammen- integrierte Inhalte zur englischen Fachsprache, Daten- und Textverarbeitung sowie Arbeitsmethoden und Präsentationstechniken runden das Angebot abLösungen zum Schulbuch sind separat erhältlich.
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