Artikelbeschreibung
Das Schulbuch für das 2. Ausbildungsjahr in der Ausbildung von Kaufleuten im E-Commerce beinhaltet die Lernfelder 5-8:
- Rückabwicklungsprozesse und Leistungsstörungen bearbeiten
- Servicekommunikation kundenorientiert gestalten
- Online-Marketing-Maßnahmen umsetzen und bewerten
- Wertschöpfungsprozesse erfolgsorientiert steuern
- das Lehrwerk ist mit ihren eng an der beruflichen Praxis ausgerichteten Lerninhalten die ideale Unterrichtsbegleitung für Schüler/-innen und Lehrer/-innen
- der ausführliche Informationsteil stellt einen hohen Bezug zur Realität dar und sorgt so dafür, dass die Lernenden optimal auf den Berufsalltag vorbereitet werden
- zahlreiche Beispiele und Mindmaps vereinfachen komplexe Themeninhalte
- der Post-Organizer fasst die Lerninhalte der einzelnen Kapitel übersichtlich zusammen
- integrierte Inhalte zur englischen Fachsprache, Daten- und Textverarbeitung sowie Arbeitsmethoden und Präsentationstechniken runden das Angebot ab
Lösungen zum Schulbuch sind separat erhältlich.
Produktsicherheit
| Hersteller: | Westermann Berufliche Bildung GmbH |
| Anschrift: |
Ettore-Bugatti-Str. 6-14 DE-51149 Köln |
| Kontakt: | service@westermann.de |
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