Artikelbeschreibung
El modelo propuesto obedece a la necesidad de lograr congruencia entre las instancias académicas y administrativas de una Institución de Educación Superior IES en el contexto educativo colombiano. Para lograrlo se aunaron factores de la planeación estratégica, el sistema de gestión de la calidad y la planeación curricular. La Matriz de Coherencia Institucional es un modelo que permite la unificación de los procesos académicos y administrativos en una IES. Para obtener ésa consolidación, se deben usar herramientas propias de la ingeniería de procesos, el mejoramiento continuo y la Planeación. El sistema de Gestión de la Calidad permite la unificación de criterios académicos y administrativos a partir del reconocimiento e instauración de los factores de calidad reconocidos por el Consejo Nacional de Acreditación en Colombia. Para obtener el modelo se emplearon metodologías de la investigación cualitativa, evaluativa con estudio de caso y otras de tipo instrumental propias del diseño
organizacional y administrativo.
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